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调查称四成手机用户对微信支付持观望态度
2013年11月04日 行业动态 ⁄ 共 1061字 暂无评论 ⁄ 被围观 38 views+

艾媒咨询日前发布了《2013年中国移动支付用户行为研究报告》,这份报告针对国内手机网民对移动支付的认知度、使用度、使用频率、具体使用习惯等情况作了详细的调查分析。此外,报告中还披露了手机网民对于微信支付的态度。

从发布的报告中可以看出,在国内手机网民对移动支付的认知方面,超过70%的受访者都表示对移动支付有一定的了解,但是仍然有20.7%左右的手机网民对移动支付完全不了解。数据还显示,2013年国内的移动支付使用度不高,超过70%的手机网民在调查中表示从来没有使用过移动支付,仅有6.3%的用户表示经常使用移动支付。

在使用频率方面,在调查的手机网民中,有17.3%的手机用户表示每月会使用移动支付1-2次,将近8%的手机用户表示每月使用移动支付的次数保持在3-6次,平均每个月使用移动支付超过10次的用户仅仅占到了0.9%。

此次发布的报告还对移动支付的使用场景作出了调查。报告显示,71.7%的手机用户会选择通过移动支付来进行缴费、手机充值,例如水电费、电话费、煤气费以及游戏点卡的缴费、充值,通过移动支付进行日常网购和日常消费的手机网民达到了33.9%,利用移动支付进行酒店预订和票务预订(包括旅游景点、演唱会、比赛)的用户占比为31.5%。

在受访用户中,还有部分手机网民表示会利用移动支付在网上办理签证等市政付费便民服务。此外,一些用户还会近距离刷手机,例如校园/企业一卡通、公交、地铁等,或者使用手机在线炒股和理财投资等。

艾媒咨询在发布的公告中还分析称,由于手机缴费、充值等消费方式本身就与移动终端关联,所以使用移动支付的比例较高。但是目前使用手机上网的用户在进行网购时,仍然还未完全从PC端转向移动端,这也就决定了移动支付在日常网购、票务预订或酒店预订中无法替代PC端支付。

目前约有33.9%的手机用户使用移动支付来对日常网购进行付款,这一数据相比前两年已经有了很大的提升。使用移动支付进行网购的用户数量的增长,也显示了目前各大电商平台和支付机构通过促销、优惠等方式激励用户使用移动支付的策略已经开始逐渐生效。

调查还发现,目前手机用户接受程度最高的移动支付方式分别是手机APP/网站支付和短信支付。此次报告中还针对手机用户对新推出的微信支付的看法与态度作出了调查。在受访者中,有60.7%的用户表示听说过微信支付,69.8%的用户表示会接受这一新型支付方式,但是仍然有11.4%的用户表示不接受。其中有将近40%的用户对微信支付的前景保持观望态度,其中一个很很重要的原因就在于微信支付的优势仍然没有充分发挥出来。

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